產(chǎn)品差異化的類別
產(chǎn)品差異化分為垂直差異和水平差異，垂直差異是指比競爭對手更好的產(chǎn)品；水平差異是與競爭對手不同的產(chǎn)品。McMaster-Carr而在現(xiàn)實生活中，通過垂直差異化和水平差異化兩種手段交替使用而成功地推出自己的品牌的例子不勝枚舉，
比如我們大家都非常熟悉的寶潔公司。國內現(xiàn)有六個寶潔公司的洗發(fā)水品牌。由于寶潔公司巧妙地運用了產(chǎn)品差異化，設計了六個品牌各自的個性化定位，從而實現(xiàn)了在洗發(fā)水行業(yè)驕人的戰(zhàn)績。
產(chǎn)品差異化的原因
從消費需求角度來看，產(chǎn)品差異包括消費者對類似產(chǎn)品的不同態(tài)度。因而，產(chǎn)品差異的原因就包括了引起購買者決定購買某種產(chǎn)品而非另一種產(chǎn)品的各種原因。
具體地，產(chǎn)品差異的原因可以概括如下：
①質量或設計方面的原因；
②信息閉塞或不完整的原因。即消費者對所要購買的產(chǎn)品的基本性能和質量不了解（例如，不是經(jīng)常被購買的或設計復雜的耐用品）引起的差異；
③由銷售者推銷行為，特別是廣告、促銷和服務引起的牌號、商標或企業(yè)名稱的差異；
④同類企業(yè)地理位置的差異。
雖然產(chǎn)品差異的原因各種各樣，但在不同行業(yè)中造成差異化的原因卻有所不同。
產(chǎn)品差異化的應用
1、在產(chǎn)品的核心層次上，通過技術創(chuàng)新和產(chǎn)品功能的系列化，實施產(chǎn)品的差異化。
(l)技術創(chuàng)新
產(chǎn)品差異化是技術創(chuàng)新的表現(xiàn)形式。因此，企業(yè)要加大在R&D方面的投人，積極追蹤科技和同行業(yè)科技的發(fā)展動態(tài)，McMaster-Carr研究本企業(yè)所需設備、原材料的新科技發(fā)展趨勢，正確地進行技術決策、產(chǎn)品決策，確定發(fā)展什么樣的新產(chǎn)品。
(2)功能系列化
功能系列化是指根據(jù)消費者消費要求的不同，提供不同功能的系列化產(chǎn)品供給，如增加一些功能就變成豪華品(或品)，減掉一些功能就變成中、低檔消費品。消費者可根據(jù)自己的習慣與承受能力選擇其具有相應功能的產(chǎn)品。
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