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貨運合同特點： 1，承運方由兩個以上采用不同運輸方式的承運人共同構成，合同對這些承運人均有法律約束力。 　 2，支付運費的總括性。托運人將全程不同運輸階段的費用一次性支付。 　　 3，對于多式聯運運輸過程中發生的貨物滅失或毀損，承運人負擔連帶責任。

公司六大售后服務保障： 1、可以通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。 2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯系，通過電話或短信通知對方準確的提貨時間、地址。 3、隨車備有反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。 4、公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。 5、建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯系電話。 6、公司管理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產而提供好的保護和服務。東勝物流公司操作人員素質全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、高效的服務。

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我們的服務： 減少客戶組織倉儲、運輸環帶的成本和麻煩；為客戶采購低價格的原料和提供便捷的采購路線、流程；減少生產和流通中很多不必要的部門和環節，從而達到降低成本的目的；使客戶甩掉沉重的物流包袱，專心致力于對自己品牌的維護、客戶關系管理、產品的研究開發和市場營銷的主要環節上。

公司的經營理念：“以客為本、 服務 ”以客為本服務”是對客戶應盡的責任，使客戶意識到自己是極其的重要，我們的態度由始至終站在以客為本的立場，給客戶意想不到的服務，才能夠保證以建立品牌為中心的管理哲學 。 企業的精神：求實創新、與時俱進，我們倡導實事求是的思想作風，獎勵創新科技及營銷策略，緊跟時代步伐，開拓進取，勇往直前。

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